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   十年經(jīng)典 東芝投影再掀服務(wù)高潮

   
    [投影之窗]  2007年是東芝投影機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第十個(gè)年頭,在這十年間,東芝投影機(jī)可謂與中國(guó)投影機(jī)市場(chǎng)共同發(fā)展,成為名副其實(shí)的見(jiàn)證者。十年的不懈努力,東芝以其經(jīng)典的品質(zhì)、卓越的服務(wù)贏得了眾多消費(fèi)者的支持,為答謝廣大消費(fèi)者對(duì)東芝投影機(jī)的信任和厚愛(ài),日前,東芝與神州數(shù)碼聯(lián)合推出了一項(xiàng)針對(duì)教育行業(yè)用戶的真情回饋活動(dòng),引起業(yè)內(nèi)人士和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。此活動(dòng)旨在為教育行業(yè)用戶營(yíng)造一種良好的教學(xué)環(huán)境,凡使用東芝投影機(jī)的用戶都可以享受到免費(fèi)除塵和維護(hù)的服務(wù)。

  
    眾所周知,教育行業(yè)是投影機(jī)應(yīng)用最廣泛的行業(yè)之一,而板書(shū)所產(chǎn)生的粉塵又是投影機(jī)的頭號(hào)威脅。如果粉塵過(guò)多,會(huì)影響投影機(jī)的顯示效果,造成偏色 ,而且,教育用具有一定的特殊性,教育行業(yè)用戶在投影機(jī)產(chǎn)品的使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題都會(huì)影響到教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施情況,所以快捷和專業(yè)的服務(wù)顯得非常重要。此次東芝投影機(jī)與神州數(shù)碼合作,依靠神州數(shù)碼強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)和遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),對(duì)包括北京、深圳、杭州在內(nèi)的十幾個(gè)大中城市的教育行業(yè)客戶進(jìn)行了真情回饋,不但為他們進(jìn)行免費(fèi)的除塵和維護(hù)工作,還成立了專門(mén)的服務(wù)隊(duì)伍,隨時(shí)為客戶解決日常咨詢和技術(shù)支持等方面的問(wèn)題。
 
    隨著用戶對(duì)投影機(jī)越來(lái)越深入的理性認(rèn)識(shí),他們對(duì)投影方案的選擇,已經(jīng)從單純的技術(shù)指標(biāo),轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用的效果上來(lái)。自進(jìn)入中國(guó)以來(lái),東芝投影機(jī)一直以卓越的品質(zhì)和細(xì)致周到的售后服務(wù)為業(yè)界所推崇,并連續(xù)九年保持在中國(guó)投影市場(chǎng)銷(xiāo)量名列前茅的佳績(jī)。為了更好的為用戶提供貼心的服務(wù),神州數(shù)碼為用戶提供了獨(dú)具特色的五星級(jí)服務(wù),同時(shí)為保證用戶的權(quán)益,防止用戶買(mǎi)到水貨、假貨、神州數(shù)碼專門(mén)提供了全國(guó)注冊(cè)咨詢電話,用戶可以進(jìn)行電話注冊(cè)和正品鑒定。東芝投影機(jī)因此也多次獲得客戶服務(wù)滿意度大獎(jiǎng),也許,正是孜孜不倦的用戶服務(wù)意識(shí)成為東芝投影機(jī)在市場(chǎng)上一直長(zhǎng)盛不衰的根本所在吧。
 
    無(wú)論是產(chǎn)品技術(shù)的飛速進(jìn)步,還是市場(chǎng)領(lǐng)域的無(wú)限延伸,對(duì)于投影機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō),用戶作為投影機(jī)產(chǎn)品的終端使用者一直影響著產(chǎn)品乃至投影行業(yè)的發(fā)展,而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引用戶的最有力根本。東芝投影機(jī)的真情回饋客戶活動(dòng),不但再次彰顯了它的經(jīng)典品質(zhì),也向人們展示了東芝投影機(jī)在進(jìn)入中國(guó)十年間優(yōu)異的服務(wù)理念。
  

關(guān)于東芝
東芝公司創(chuàng)建于1875年,憑借先進(jìn)的技術(shù)及卓越的誠(chéng)信,在國(guó)際上盛名遠(yuǎn)揚(yáng),家喻戶曉。現(xiàn)已發(fā)展成為世界最大的電子產(chǎn)品公司之一。東芝在中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)走過(guò)了30余年的風(fēng)雨歷程,始終不變的是"與中國(guó)共同發(fā)展"的決心與努力。1995年,東芝(中國(guó))有限公司成立,強(qiáng)化了東芝對(duì)在華企業(yè)的綜合管理職能和戰(zhàn)略制定職能。迄今為止,東芝在中國(guó)設(shè)立合資、獨(dú)資公司達(dá)64家,投資總額逾80億人民幣,員工總數(shù)約23,000人,2005年事業(yè)規(guī)模(在華銷(xiāo)售額+對(duì)華出口額)約570億人民幣。東芝全球市場(chǎng)除日本外分為四大區(qū)域:歐洲、美洲、亞洲、中國(guó),中國(guó)是惟一以國(guó)家為單位的市場(chǎng),也是繼日、美之后,東芝最大的獨(dú)立市場(chǎng)。到2008年?yáng)|芝在中國(guó)的事業(yè)規(guī)模將與美國(guó)持平甚至超出。中國(guó)已經(jīng)毋庸置疑地成為東芝全球事業(yè)的重要支柱。投影機(jī)產(chǎn)品也是東芝公司致力發(fā)展的顯示產(chǎn)品之一,她秉承東芝在其他顯示產(chǎn)品領(lǐng)域的技術(shù)和色彩優(yōu)勢(shì),并運(yùn)用東芝公司研制開(kāi)發(fā)的數(shù)碼攝像投影和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)投影機(jī)等技術(shù),始終引領(lǐng)著投影技術(shù)的最新潮流。
 
 
關(guān)于神州數(shù)碼
神州數(shù)碼的使命是數(shù)字化中國(guó),以釋放信息技術(shù)的力量,推動(dòng)中國(guó)社會(huì)信息文明的進(jìn)程。
完成該使命的第一步始于聯(lián)想集團(tuán)前瞻性地看到了信息服務(wù)業(yè)的巨大發(fā)展前景,于2000年主動(dòng)應(yīng)對(duì)Internet和WTO的挑戰(zhàn),分拆出來(lái)一間公司,開(kāi)始了二次創(chuàng)業(yè),年輕的公司命名為“神州數(shù)碼”(Digital China,英文含義為,數(shù)字化中國(guó))。2001年,神州數(shù)碼在香港聯(lián)合交易所主板上市,并開(kāi)始了向IT服務(wù)戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)型,由此,神州數(shù)碼也進(jìn)入了一個(gè)迅猛發(fā)展的時(shí)期。如今,神州數(shù)碼業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋了中國(guó)市場(chǎng)從個(gè)人消費(fèi)者到大型行業(yè)客戶的全面IT服務(wù),為中國(guó)成千上萬(wàn)的公司、政府、企業(yè)、學(xué)校及個(gè)人提供最先進(jìn)的IT產(chǎn)品、方案及服務(wù),用戶遍及金融、電信、制造等行業(yè)及政府機(jī)構(gòu)和教育機(jī)構(gòu)。在中國(guó)IT產(chǎn)品分銷(xiāo)領(lǐng)域,神州數(shù)碼已經(jīng)成為毋庸置疑的領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)也是國(guó)內(nèi)最大的整合IT服務(wù)提供商。神州數(shù)碼目前在全國(guó)擁有8000多名雇員,擁有覆蓋全國(guó)性的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),在全國(guó)東部、北部及南部分布有3個(gè)大區(qū)、17個(gè)平臺(tái)與21個(gè)辦事處。
神州數(shù)碼擁有豐富的全球IT資源,分銷(xiāo)100多個(gè)國(guó)際頂尖IT廠商的上萬(wàn)種產(chǎn)品,覆蓋從個(gè)人應(yīng)用到企業(yè)應(yīng)用的所有領(lǐng)域,擁有遍布全國(guó)的渠道網(wǎng)絡(luò),渠道數(shù)量達(dá)到近10000余家。連續(xù)九年在全國(guó)IT分銷(xiāo)行業(yè)市場(chǎng)排名第一。2000年9月7日正式開(kāi)通國(guó)內(nèi)第1 家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站,網(wǎng)上交易額第1 ( 至2007年3月累計(jì)銷(xiāo)售額突破500億元),在線交易代理商數(shù)量第1(超過(guò)6000家)居國(guó)內(nèi)IT分銷(xiāo)行業(yè)B2B交易額第1。神州數(shù)碼物流中心通過(guò)ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證,是目前運(yùn)營(yíng)最為龐大的IT物流網(wǎng)絡(luò)(庫(kù)房總面積達(dá)7萬(wàn)平方米),在18個(gè)核心城市設(shè)有庫(kù)房和專業(yè)配送隊(duì)伍,2-4小時(shí)即可到貨。
 

 

 

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